Prévoir davantage pour les périodes occupées
Une demande faite plusieurs semaines d’avance offre généralement plus de possibilités qu’une recherche de dernière minute. Pour mai à juillet, une fin de mois ou une date non négociable, commencez dès que vous connaissez votre période.
Un piano, une table de billard, un déménagement commercial ou une longue distance demandent aussi des renseignements supplémentaires. Le temps sert alors à préparer le service, pas seulement à bloquer une date.
- Commencer tôt pour l’été et les fins de mois.
- Signaler les objets spéciaux immédiatement.
- Prévoir les réservations d’ascenseur.
- Indiquer si la date est flexible.
Réserver avec des informations utiles
Une date sans détails ne décrit pas le projet. Donnez les deux codes postaux, le type de logement, les étages, le volume approximatif et la présence d’un garage ou d’un sous-sol.
Si le trajet rejoint l’autoroute 20 ou la route 116, ou doit respecter une remise de clés précise, ajoutez cette contrainte. Une fenêtre réaliste dépend du chargement autant que de la route.
- Fournir les deux adresses.
- Décrire les accès des deux bâtiments.
- Préciser le volume hors des pièces principales.
- Donner les heures imposées.
Que faire si la date bouge
Communiquez le changement dès que possible. Une nouvelle journée ou une nouvelle heure peut modifier la disponibilité, les règles de l’immeuble et le trajet prévu.
Ne présumez pas que la réservation se déplace automatiquement. Faites reconfirmer le créneau, les adresses et les services pour que tous travaillent avec la même version du projet.
- Aviser rapidement de tout changement.
- Faire confirmer le nouveau créneau.
- Revoir l’ascenseur et le stationnement.
- Mettre à jour les coordonnées de la personne sur place.
